Das Wichtigste: Ich wohne in Österreich direkt an der deutschen Grenze. Deshalb gehen alle Pakete von Deutschland aus und das Porto von 4,95 ist äußerst günstig gehalten. Es gibt für Sie nur den einzigen Unterschied zu einer Bestellung bei einer deutschen Firma. Die Überweisung hat mit IBAN und BIC zu erfolgen!

Frage: Ich habe noch nie eine Auslandsüberweisung getätigt.

Antwort: Das ist kein Problem und auch 100 % kostenfrei.

Erlagschein: Sie tragen einfach anstatt der Kontonummer die IBAN = AT033743900000030064 und statt der Bankleitzahl die BIC = RVVGAT2B439 ein und schreiben das Wort "EU-Überweisung" auf den Erlagschein.

Internet: Sie klicken zuerst auf "Überweisung tätigen", dann auf "Auslandsüberweisung oder EU-Überweisung". Dann tragen Sie den Betrag und das Land Österreich ein. Danach IBAN und BIC - fertig!

Frage: Mit welchem Material arbeiten Sie?

Antwort: Ich habe mein eigenes Material entwickelt und es bewährt sich bereits seit 20 Jahren.

Vergleich der gängigen Materialien:

Hehle                                                                 Egli                                                    Abf

fertiger Kopf  zum Aufkleben = SUPERPRAKTISCH!!!       Kopf wird aus Styrodurrechteck selber geschliffen und geformt          

schmale Form, sehr standfest                                               breite Form, sehr standfest                         schmale Form, sehr standfest 

mit oder ohne Daumen, ganz wie Sie wünschen,              mit Daumen, Hände sehr groß                  meistens ohne Daumen

Untergestell wird selbst aus Sisal und Draht aufgebaut          fertiges Untergestell                             fertiges Untergestell              

= sehr beweglicher Hals, Armlänge variabel                            

= schnell und unkompliziert = SUPEREINFACH                                                                                  

Wir arbeiten alle mit Echtfellperücken - ich darf mich einer riesigen Auswahl rühmen und biete auch kleine Stücke für einzelne Figuren an.

Wir arbeiten alle mit engmaschigem, flauschigem Hautstoff. Die Zuschnittarten für den Hautüberzug ist unterschiedlich, auch innerhalb der einzelnen Gruppen.

Mein besonderer Service für Sie: Fertig zugeschnittene Bandagen, die beim Ziehen nicht einrollen.

Frage: Ich benötige meine Ware ganz schnell!

Antwort: Melden Sie sich separat zur Bestellung per Telefon oder Mail. Es lässt sich immer etwas machen!

Frage: Was ist, wenn mir die gelieferte Figur nicht gefällt? Sie ist ja nicht genau gleich wie im Internet abgebildet.

Antwort: Das ist in all den Jahren noch nie vorgekommen. Sollte es doch einmal so sein, dann wechsle ich die Perücke oder die Kleidung kostenlos um. Allerdings sind sehr oft die Stoffe aus den Internetfotos nicht mehr wiederbeschaffbar. Wir arbeiten mit sehr kleinen Partien, damit Einzelstücke auch Einzelstücke bleiben!

Wenn Sie ganz konkrete Vorstellungen für Ihre Figur haben, dann geben Sie diese Wünsche im Vorfeld an mich weiter. Ich tue, was ich kann und in meinem riesigen Sortiment ist noch immer das Richtige dabei gewesen.

Frage: Ich möchte etwas zurückschicken.

Anwort: Tun Sie das bitte von Österreich aus an:   Cornelia Hehle, Straußenweg 23, 6912 Hörbranz

                                     von Deutschland aus an: Kolb-Hehle Cornelia, Nobelstraße 55, 88131 Lindau

                                     von der Schweiz aus an: Kolb Gernot, z.Hd. Cornelia Hehle, Schossenriedstraße 2, 9442 Berneck

Frage: Ich bin Abf- oder Egli-Kursleiterin. Bekomme ich bei Ihnen Rabatt?

Antwort: Sie erhalten 10 % Rabatt auf Zubehör und Tiere. Teilen Sie mir das vor Ihrer Bestellung mit, dann geht das über den Shop automatisch.

             Noch besser: Arbeiten Sie mit meinem Material, dann erhalten Sie größere Rabatte.

Frage: Wie werde ich Kursleiterin?

Antwort: Fragen Sie mich!